Politique de confidentialité
Chez Normandie Carrosserie Services, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière claire sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Normandie Carrosserie Services
SIRET : 898 612 460 00014
Siège social : LES CAMPAGNETTES ZONE INDUSTRIELLE DU MARTRAY, 14730 GIBERVILLE France
Email : accueilncs14@gmail.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et au traitement de vos demandes :
Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (via le formulaire de contact)
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via les cookies anonymes ou Google Analytics si applicable)
3. Finalités de la collecte
Vos données personnelles sont collectées dans les buts suivants :
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site
Gérer la relation client (en cas de prise de contact ou de demande de devis)
Respecter nos obligations légales
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données est fondé sur :
Votre consentement (formulaire de contact, cookies)
L’intérêt légitime de Normandie Carrosserie Services pour assurer le bon fonctionnement du site
Les obligations légales en matière de conservation de données
5. Destinataires des données
Vos données ne sont en aucun cas vendues ni transmises à des tiers. Elles peuvent être accessibles à nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance) uniquement dans la limite de leurs missions, et dans le respect du RGPD.
6. Durée de conservation
Données issues des formulaires : conservées pendant 3 ans maximum à compter du dernier contact
Données techniques (cookies anonymes) : 13 mois maximum
En cas de relation contractuelle, certaines données peuvent être conservées plus longtemps selon les obligations comptables et fiscales (jusqu’à 10 ans)
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès, de rectification, de suppression de vos données
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : accueilncs14@gmail.com
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
Mesurer l’audience (Google Analytics ou autre outil équivalent)
Améliorer l’expérience de navigation
Un bandeau d’information s’affiche lors de votre première visite afin de recueillir votre consentement.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
10. Modification de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment pour garantir sa conformité avec la législation en vigueur. La version en ligne sur ce site est la seule applicable pendant toute la durée d’utilisation du site.
Dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité : 06/05/2025
